六肖中特是什么意思
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商业本质:让生活更美好
发布时间:2018-09-13 作者:网络 浏览:

9月11日下午,由经济观察报社举办的《2018中国蓝筹物业年会》上,长城物业集团高级副总裁蒋伟做了主题演讲,以下为蒋伟演讲内容:

 

其实我们目前来说整个物业行业遇到的三大机遇,今天讲的最多的是资本的亲睐。因为我们也看到资本带来的价值,?#28909;?#35828;我们绿城发行价已经翻了200%了,?#28909;?#35828;市盈率,最高的碧桂园70倍,我们绿城大概40倍左?#19994;?#31561;,因为我们所有的外资的资本,包括他的母公司市值、市盈率都高。所以这块资本对中国行业的发展确实带来了非常大的价值。

 

我们再看一下科技普渡,这些年来我们看到科?#32423;?#20110;物业的力量,我们长城物业2012年开始做科技的应用,当时在深圳、黄山组织了两?#20301;?#20110;IT转型的升级论坛的会议,包括我们2014年第一次在行业内提出了联盟的概念,生态圈的概念,包括2015年创办的联盟大会等等,这一些都是借助技术的力量。

 

我们再看下物业同行面临的选择,选择的爆炸。我们可以看到很多的同行在现象的情况下是孤独的坚守,还是卖掉?特别是卖给我们长江总。或者说我们还是跟其他的同行一起同行?我们是自己开发平台?还是拥有别人的平台?还是跟大家一起共同平台?等等,所以我们整个物业行业也非常浮躁,不知道怎么去选择。面临一个选择爆炸的时代。

 

我们同样看到我们行业?#35009;?#20020;四大挑战,物业管理费价格调整了,其实通过我们这么久的时间观察可以看到,物业行业不仅管计划生育、治安,还管通货膨胀应该是中国物价稳定的一个?#20849;质?#22312;这一块物业行业一直在坚守。

 

我们再看一下最新转供电收费的规范,因为这个来自于国家发改委最近下的一个文件,规范电网以及转供电主体收费的一个要求,我相信各地的物业公司都会收到各地协会的文件,?#26412;?#24050;经发了,成?#23478;?#32463;发了,南宁已经发了,武汉已经发了,这就说出了我们行业最大的一个秘密,为?#35009;?#29289;业管理费低?大家为?#35009;?#20111;本?大家都坚守在物业管理行业,电价是一个很大的秘密,我们9毛多的电费加给商家加到1.5,所以国家说减负一直减不下来。大家想想看未来的公摊等等都是6%、8%,也就是?#21491;?#27611;钱了?#40644;?#20102;,还要经过双方确认才可以。所以说这一块是我们行业将来洗牌的一个非常大的动作。

 

我们再看一下社区公共收益的归位,我们现在无论是酬金制,还?#21069;?#24178;制,我们最终一定会明明白白的让业主知道,财务公开、管理公开、服务公开等等,你的电梯广告、停?#20826;?#31561;?#20161;?#20102;多少钱??#23478;?#21407;原本本交给业主,这些都是有据可查的,所以一切都会归位,该是谁的就是谁的,该你拿的就拿走。

 

大家?#20146;?#20197;后再签全球物业协议或者物业管理合同的时候,你们?#20146;?#19981;要再写那句话了,“公共的收益弥补物业管理费的不足和亏损”,这句话是没有用的。你怎么证明你亏损?在这里告诉大家你只要把这个数据獬的准确一点,写成100%归你,90%、50%归你都可以,就可以解决这个问题。

 

我们再看一下刚才大家提的很多的税务社保?#23665;?#19968;体化,我们发现整个行业,无论是中国物业管理行业,还是中国的企业界都是一片悲观的情绪,其实还好,9月8号我们的总理在国务院常务会议给了大家一个信心,会议有三个重要的重点,第一、所有创导基金的税负不会增加,所有社保的负担也不会增加,还有一个是在我们新三板的企业交易所产生的差额不用交个人所?#30431;埃?#36825;三句是重点,但是你们不要以为社保是不用交的,只是你交的比例少一点,是必须交的,所以未来到了2019年,整个行业肯定是一个大洗牌的过程,大家要准备迎接这场暴风雨。

 

回到我今天讲的主题,在这?#20013;?#19994;的背景下面,我们回头看现在伟大的企业,无论是微信也好、阿里也好,我们华为也好,国外自亚马逊也好,facebook等?#26085;?#20123;,其?#30340;?#20250;发现他之所以伟大都是在改变每个人的生活,甚至改变整个世界人民的生活,甚至会影响人类未来的生活,我们再想想每一个个体,我们每天有多少时间生活在社区这个场景里面?拿?#26412;?#26469;说,?#26412;?#39318;都很大,可能每天上班要两个小时,下班两个小时,其余的时间是不是在社区场景里面?你住在家里是社区,你工作的场所写字楼是社区,你空余时间下班了要去消费,你的商场、游乐场所都是社区的,这样说来80%的时间生活在社区的场景里面。我们这种社区的场景,我们每个人要生活比较美好,那就离不开我们的社区服务。我们社区服务怎么才能做好?那就是交心,交心就是利他,还是中国的传统文化利他思想。我们看一下“他”是谁?他就是我们的员工,他就是我们的合作伙伴,我们的客户,我们的业主,我们的联盟伙伴。

 

我们怎么利他呢??#28909;?#35828;我们员工,我们现在照样在为业主提供增值性的服务,我们是这样认为的,我们做物业管理不只是为了做物业管理基础性服务,我们做好物业管理服务收物业费,跟现在中秋节卖大闸蟹给业主是一样的道理。?#27604;?#20320;要利他,选择好最好的商品,最优质的价格卖给业主,物美价廉,利他。同样的我们也考验我们员工的人品,我们没有?#21103;輳?#25105;也不?#24049;?#20182;,你自己去卖,卖多少我选择的还有丰厚的回佣给?#19994;?#21592;工。我今天早上还接到一份报告,到现在为止做了一周多时间,整个中秋节已经做了100多万了,我们没有任何?#24049;?#30340;,最高的一天交易额是16万多,客单价是658,最高的是4664块的佣金,所以你在为业主提供一些增值服务的时候,你必须得到业主的认可,他才会购买你的服务,所以我们是基于自动自发的过程。

 

还有我们的后勤,让他们住的好一点,?#31243;?#21507;的好一点。再看一下奋斗者文化,阿里也好等?#20154;?#20204;晚上也是有灯火通明的,九点还有宵夜,到十点钟还有免费的公共交通给他,这就是奋斗者文化。我们也是一样,我们只要延迟下班的员工,在我们的办公室每天都有免费的晚餐给他,宵夜、茶点、水果,而且我们行政人员非常用心,每天用不断的形式和方式让大家感到温馨,感觉更有情?#22330;?/span>

 

看看我们的客户,我们一应云联盟大概有7000多个社区,我们社区的业主每个人希望吃到有机的食品、健康的食品,有安全保障的食品,我们首次跟中国社区扶贫联盟结成首个双联盟合作,战略合作精准扶贫,在这里也告诉大家下个月在深圳10月14号的物博会。所以我们利他的思想,让我们的?#29420;?#25143;、?#29420;?#21439;的农民也获得收入,他的产品有销路,我们通过一应云平台来搭建。

 

这是我们董事长带着我们去现场精准扶贫,还有我们的联盟伙伴。我们在社区构建向东时光,向东时光是?#35009;矗?#21457;动我们社区里面的志愿者积极参与到这些活动当中,好多双职工业主特别对物业点赞,他的孩子有志愿者教他唱歌、跳舞。同样老年人?#19981;?#20581;?#25285;?#25105;们有老年课堂,我们可以告诉他怎么去做美?#24120;?#21040;了晚上我们有奋斗者的港湾,在外面加班打拼的可以一起做交流,这就是我们的向东时光,这一切都是由我们社区的志愿者来构成和推动的。

 

同时,我们在今年6月份也是在?#26412;?#36319;中美绿色资金入住长城物业以后,我们打造一个标准,未来建立标杆社区,让我们的业主可?#26376;?#33394;出行,让我们的业主养成绿色的好习惯等等。

 

对我们的伙伴来说,我们的伙伴包括我们的供方系?#24120;?#21253;括我们的联盟伙伴,很多供方跟我们建立了长期合作关系,我们有的供方,?#28909;?#35828;一家清洁公司跟我们合作了18年,他整个的规模的成长率每年达到了19.7%,我们从来没有?#21387;?#26041;员工当为外人,我们的活动让他一起来参与。同样我们有一个LED灯的公司,他第一家客户是长城物业,到现在已经成了非常知名的LED灯生产厂家,是我们绿城的合作伙伴,也是保利公司等等的合作伙伴。

 

看一下我们的联盟伙伴,因为长城物业在行业是排名前五的一个企业,有一定的规模,我们在做集采的时候有溢价能力,我们做好了集采平台叫做联盟购。这是举了一些案例,?#28909;?#35828;我们的纸巾比?#35805;?#24066;场上节省25%,我们的对讲机节省37%,我们LED?#24179;?#30465;了43%,我们整个平台上的商品比京东便宜6%,这个我们都是有数据支持的。光这一块我给公司大概节约2000万的采购成本,?#27604;?#25105;们会让我们的联盟伙伴也搭上这个便车,现在有19家联盟伙伴在我们这平台上进行采购,我们也是一个利他的心理,我没有加价,我让?#19994;?#32852;盟伙伴共同享受长城物业带来集采的优势,就是一个利他。

 

在今天这个蓝筹物业的论?#24120;?#25105;觉得资本化、科技化、任性化是我们这个新时代推动物业服务行业发展的一个重要力量,这就是我们的动力,这三个动力我们不要过高的估计资本的力量、科技化的力量,但是我们千万不能低估人性的力量。刚才我们金科、绿城也好谈到社区志愿者等等,这就是人性的力量,只有这些力量发挥出来,构建有品质的社区生活服务,我们就一定能让社区的生活更美好。

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